5 Kiểu Câu Hỏi Phỏng Vấn PM Thường Gặp

Phỏng vấn là một vòng rất quan trọng trong quy trình tuyển dụng mà mọi ứng viên đều phải vượt qua nếu muốn trở thành nhân viên của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Kabala Career sẽ chia sẻ đến bạn 5 kiểu câu hỏi phỏng vấn PM – Quản lý sản phẩm thường gặp.

Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể bước vào và vượt qua buổi phỏng vấn một cách tự tin nhất.

5 kiểu câu hỏi phỏng vấn PM phổ biến

Product Manager – PM là người xác định nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh của đơn vị nhằm tạo ra sản phẩm có thể hiện thực các yêu cầu đó. Có thể nói, vai trò của vị trí quản lý sản phẩm là hết sức quan trọng. Vậy trong buổi phỏng vấn PM, ứng viên sẽ thường gặp phải những câu hỏi như thế nào?

Hãy để Kabala Career mách bạn những kiểu câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong các buổi phỏng vấn vị trí quản trị sản phẩm nhé.

Đọc thêm: Product Manager Là Gì?

Câu hỏi phỏng vấn về Product design/product sense

Trước hết, nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng chuyển ý tưởng thành sản phẩm thực tế của ứng viên bằng những câu hỏi về Product design/Product sense.

Đôi lúc các ứng viên có nền tảng chuyên về software cũng có thể được hỏi về sản phẩm hardware hay thậm chí không liên quan đến công nghệ.

Một vài câu hỏi thường gặp có thể kể đến như:

• Chắc hẳn trong quá trình tìm hiểu công ty, bạn đã xem qua trang web của doanh nghiệp, vậy bạn đề xuất chỉnh sửa như thế nào?
• Bạn định nghĩa như thế nào về một sản phẩm được thiết kế tốt?
• Nếu bạn phải thiết kế lại [tên sản phẩm], bạn sẽ làm như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn về Product Execution/ Product Metrics

Đối với vị trí Product manager đòi hỏi quan trọng nhất là khả năng thiết lập mục tiêu và quản lý quá trình sao cho đạt được mục tiêu đề ra.

Các câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá năng lực thiết lập, đo lường các chỉ số của sản phẩm. 

Một vài câu hỏi phỏng vấn Product Manager thường gặp có thể kể đến như:

• Nếu bạn là PM cho Snapchat, bạn sẽ làm gì khi thấy DAU bị giảm khoảng 20%?
• Bạn hãy kể tên một vài chỉ số mà bạn cần cải thiện trong dự án của mình và cách bạn đã làm?
• Nếu bạn là Quản lý sản phẩm cho Search, thành công của sản phẩm bạn sẽ tính toán như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn về Product Strategy

Mặc dù, trong các doanh nghiệp đều có bộ phận phát triển kinh doanh, tuy vậy Product manager và Product Operation cũng cần có khả năng nhìn xa trông rộng.

Thông qua các câu hỏi về chiến lược sản phẩm, nhà tuyển dụng có thể đánh giá mức độ am hiểu thị trường và sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.

Một vài câu hỏi phỏng vấn PM hay gặp có thể kể đến như:

• Bạn định giá sản phẩm mới như thế nào? Các yếu tố bạn dựa vào để định giá sản phẩm là gì?
• Bạn có nghĩ rằng, Facebook Messenger nên có một ứng dụng độc lập?

Đọc thêm: Cách Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp Và Gián Tiếp

Câu hỏi phỏng vấn về Technical /System Design

Là vị trí thường xuyên phải làm việc với các kỹ thuật viên, do đó, bạn cũng cần có hiểu biết về mặt kỹ thuật. 

Một vài câu hỏi phỏng vấn Product Manager phổ biến nhà tuyển dụng thường đặt ra cho ứng viên có thể kể đến như:

• Nếu bạn là Quản lý sản phẩm cho một ứng dụng livestream bán hàng, và các livestream trong khu vực bị gián đoạn. Theo bạn, nguyên nhân ở đây sẽ là gì?
• Bạn giải thích cho một đứa trẻ 7 tuổi về Machine Learning (máy học) như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn về khả năng xử lý tình huống

Công việc của bạn sẽ chẳng khi nào suôn sẻ 100% được, vì vậy bạn cần phải có khả năng xử lý tình huống tốt. Đây là điều mà mọi nhà tuyển dụng đều tìm kiếm ở vị trí PM.

Một vài câu hỏi về loại câu hỏi này có thể kể đến như:

• Bạn sẽ tạo động lực cho nhóm của mình như thế nào?
• Bạn đối mặt với một thử thách như thế nào?
• Khi xảy ra tranh cãi với đồng nghiệp, bạn sẽ giải quyết ra sao? Bạn đã từng đối mặt trực tiếp hoặc quan sát một trường hợp cụ thể như vậy chưa? Bạn đã làm gì để xoa dịu vấn đề, giải quyết xung đột?

Mẹo tự tin hơn khi trả lời câu hỏi phỏng vấn PM

Sự tự tin trong buổi phỏng vấn là yếu tố quan trọng giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng hơn. Làm thế nào để tăng sự tự tin khi phỏng vấn? Dưới đây là một vài mẹo giúp bạn.

Có sẵn một framework trả lời

Có phải khi giải một bài toán, điều bạn cần thực hiện là đưa ra các phương án giải quyết, và quy trình để giải bài toán phải không nào. Do đó, bạn cần có một quy trình tư duy để tìm đáp án cho câu hỏi hay một framework khi giải trả lời câu hỏi.

Khi đi phỏng vấn cũng vậy, bạn nên áp dụng framework này để trả lời những câu hỏi của nhà tuyển dụng. 

Ngoài ra, cách làm này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của vấn đề, bổ sung insight và phát hiện thêm nhu cầu của khách hàng. Qua đây, quá trình lập kế hoạch cho các tính năng mới để giải quyết vấn đề của khách hàng dễ dàng hơn. 

Bên cạnh đó, bạn có thể tải mẫu CV dành cho manager miễn phí của Kabala Career để có cho mình bộ hồ sơ hiệu quả!