Nghề Trình Dược Viên Là Gì? Mô Tả Công Việc Của Trình Dược Viên

Nghề trình dược viên là gì? Công việc cụ thể của trình dược viên là làm gì? Đây chắc hẳn là thắc mắc của nhiều người trẻ có hứng thú với ngành nghề này và mong muốn được trở thành một trình dược viên trong tương lai.

Để hiểu hơn về công việc này, hãy cùng Kabala Career tìm hiểu thông tin qua bài viết hôm nay nhé!

Tổng quan về nghề trình dược viên là gì? 

Trình dược viên luôn là một nghề khá “hot” hiện nay, do tính thiết yếu của ngành nghề và nhu cầu chăm sóc sức khỏe gia tăng. Vậy trình dược viên là gì và để trở thành trình dược viên, họ cần đáp ứng những điều kiện nào?

Trình dược viên là gì?

Trình dược viên là những người môi giới thuốc (kinh doanh thuốc). Họ sẽ giới thiệu và hướng dẫn cho bác sĩ, dược sĩ tác dụng, cách sử dụng của những loại thuốc mới có mặt trên thị trường để thuyết phục khách hàng nhập sản phẩm. Trong tiếng Anh, trình dược viên là Pharmaceutical Sales Representative.

Kênh phân phối chủ yếu của trình dược viên là các nhà thuốc, phòng khám, cơ sở y tế, bác sĩ, v.v. Và họ sẽ ít làm việc trực tiếp với người bệnh.

Nghề và ngành dược đang nằm trong top các ngành dễ xin việc làm tại Việt Nam, nên bạn nên nắm lấy cơ hội này nếu như đang theo đuổi nghề trình dược viên.

Điều kiện bắt buộc của trình dược viên?

Điều kiện đầu tiên và bắt buộc để trở thành trình dược viên là bạn phải có một tấm bằng về chuyên ngành Dược. Để đảm bảo chất lượng đào tạo và kiến thức sau tốt nghiệp, bạn nên đăng ký học tại các trường ở những thành phố lớn. 

Khối lượng kiến thức mà bạn phải tiếp thu là rất nhiều, cả lý thuyết và thực hành. Vì thế bạn cần phải có sự kiên trì và quyết tâm cao. 

Sự khéo léo và chu đáo cũng là yếu tố rất quan trọng bởi những sản phẩm mới không phải lúc nào cũng sẽ được chào đón ngay từ đầu.

Am hiểu các kiến thức về lĩnh vực kinh tế, xã hội và có mối quan hệ đa lĩnh vực cũng là một lợi thế.

Công việc trình dược viên là làm gì?

Vậy nghề trình dược viên cần phải làm những công việc gì mà lại đòi hỏi những yêu cầu khắt khe về tính chuyên môn và cần am hiểu kiến thức xã hội đến vậy?

Để Kabala Career chia sẻ bạn một số công việc mà trình dược viên thường đảm nhiệm nhé!

• Giới thiệu các dược phẩm của công ty tới các nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn phụ trách.
• Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, nghiên cứu nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
• Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng chi tiết nhằm đạt chỉ tiêu phân bổ.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên địa bàn phụ trách.
• Xây dựng hình ảnh công ty đến với các khách hàng.
• Truyền thông về thông tin sản phẩm đến khách hàng một cách trung thực.

• Triển khai đầy đủ và hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chính sách, thông tin từ công ty tới các khách hàng.
• Duy trì việc chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng hình thành hệ thống phân phối sỉ và lẻ để nâng cao doanh số.
• Thường xuyên khảo sát thực tế tình hình lượng thuốc được tiêu thụ của mỗi nhà thuốc, cơ sở y tế, v.v. để có kế hoạch dự trù đặt hàng.
• Thực hiện các báo cáo về tình trạng kinh doanh, thông tin thị trường, kiến nghị của khách hàng, v.v. gửi lên cấp trên hoặc bộ phận phụ trách để có kế hoạch cải thiện hiệu quả hơn.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định của bộ phận.

Làm trình dược viên cần trang bị kỹ năng gì?

Lựa chọn làm trình dược viên, bạn cần có đam mê và bản lĩnh. Vì công việc của trình dược viên có quá nhiều khó khăn thách thức cần phải đương đầu. Để có thể trở thành một trình dược viên chuyên nghiệp và thành công, bạn cần có các kỹ năng nền tảng như:

Kỹ năng thuyết phục và giao tiếp tốt

Trình dược viên sẽ thường xuyên phải giao tiếp, đứng trước những người có kiến thức chuyên môn để thuyết trình và giới thiệu về sản phẩm, giải quyết hết những thắc mắc của các Y, Bác sĩ và Dược sĩ.

Do vậy, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp họ thuyết phục khách hàng một cách dễ dàng hơn. Để làm được điều đó bạn cần rèn luyện cho bản thân sự linh hoạt, trôi chảy và ấn tượng trong phần trình bày của mình.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần nắm vững kiến thức, thấu hiểu, lắng nghe nhu cầu, nắm bắt tâm lý của khách hàng. Để từ đó, bạn có thể đưa ra những lý lẽ phù hợp để tạo nên sự tin tưởng chinh phục những vị khách khó tính nhất.

Kỹ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ

Những khách hàng của trình dược viên sẽ là khách hàng lâu dài và bền vững. Vì thế, trình dược viên cần biết cách duy trì và chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng cũ. Hãy thường xuyên thăm hỏi, lắng nghe những kiến nghị, đề xuất và tạo dựng được sự tin tưởng. 

Ngoài ra, họ cũng cần tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng các mối quan hệ mới để ngày càng nâng cao doanh số.

Sự khéo léo linh hoạt

Trong quá trình làm việc sẽ có rất nhiều những tình huống bất ngờ xảy ra. Cho nên, trình dược viên phải có một bộ não linh hoạt cùng khả năng ứng xử khéo léo để giải quyết vấn đề gặp phải.

Độ nhạy bén cùng sự linh hoạt trong quá trình phát sinh vấn đề sẽ được cấp trên và khách hàng đánh giá rất cao. Từ đó, mạng lưới khách hàng của bạn sẽ ngày càng gia tăng.

Tính kiên trì bền bỉ

Trình dược viên phải thường xuyên chủ động tìm gặp khách hàng. Bất kể điều kiện có khó khăn đến đâu, khách hàng có khó tính thế nào, họ vẫn phải kiên trì thì mới đạt được mục tiêu.

Đọc thêm: 12 Kỹ Năng Nghề Nghiệp Chủ Chốt Giúp Bạn Không Bao Giờ Thất Nghiệp

Kỹ năng tư duy sáng tạo

Một trình dược viên giỏi cần biết mở rộng tệp khách hàng của mình. Họ cần có tư duy sáng tạo để xây dựng chiến lược kinh doanh có thể tăng doanh số, góp phần giúp công ty phát triển.